在 WooCommerce 中,可以启用多种线下支付方式,为不使用在线支付的顾客提供结账方式。本指南包含三种常见的线下支付方式及配置方法:
货到付款(Cash on Delivery, COD)
支票付款(Check Payments)
银行转账(Direct Bank Transfer / BACS)
一、货到付款(Cash on Delivery)
Cash on Delivery(COD)是 WooCommerce 提供的一种支付方式,顾客在收到商品时进行付款。选择 COD 后,WooCommerce 会将该订单状态设置为 “处理中(Processing)”,直到付款完成。
商店管理员在实际收到付款后,需手动将订单状态更改为“已完成(Complete)”。
若使用 WooCommerce 手机应用并结合读卡器完成线下付款,系统会在付款完成时自动将订单状态标记为“已完成”。
配置步骤:
进入后台菜单:WooCommerce > 设置 > 支付(Payments)
找到“Cash on Delivery”,点击开关启用
点击右侧的“设置(Set Up)”进入配置页面
可设置项:
启用 COD:启用或禁用该支付方式
标题(Title):顾客在结账时看到的名称
描述(Description):提供简要说明
付款说明(Instructions):说明付款流程
应用于哪些配送方式(Enable for shipping methods)
是否适用于虚拟商品(Accept for virtual orders)
填写完成后,点击“保存更改”。
如需更多功能,可查看官方插件 Advanced Cash on Delivery with Fee。
二、支票付款(Check Payments)
Check Payments 是一种线下支付方式,顾客使用支票完成付款。
WooCommerce 会将此类订单标记为“等待付款(On hold)”,直到管理员在银行确认收到付款。需在发货前核实款项是否到账,再将订单状态更改为“处理中”或“已完成”。
配置步骤:
前往:WooCommerce > 设置 > 支付(Payments)
启用 Check Payments
点击“设置(Set Up)”进入配置页面
可设置项:
启用/禁用
标题(Title)
描述(Description)
付款说明(Instructions)
点击“保存更改”。
注:WooCommerce 3.3 之前,Check Payments 名为 “Cheque”。
三、银行转账(Direct Bank Transfer / BACS)
Direct Bank Transfer(BACS)是一种线下支付方式,顾客通过银行进行转账。该方式不依赖 WooCommerce 平台进行在线交易,因此需顾客手动发起付款。
WooCommerce 会将订单状态设为“等待付款(On hold)”,直到管理员确认资金到账。
配置步骤:
打开后台:WooCommerce > 设置 > 支付(Payments)
启用 Direct Bank Transfer
点击“Finish setup”进入配置页面
可设置项:
启用/禁用
标题(Title)
描述(Description)
付款说明(Instructions)
银行账户信息(Account Details):顾客下单后,将在“订单完成页面”和邮件中看到以下内容:账户名称
银行名称
银行账户号码
路由号码
IBAN
SWIFT / BIC 代码
点击“保存更改”。
使用 BACS 处理的付款在“已收到订单”页面上的显示方式。使用 BACS 处理的订单在订单电子邮件中的样子。
银行转账延迟到账时的处理建议
当顾客选择 BACS 付款后,如果商家在约定时间内未收到款项,可按照以下方法操作:
联系顾客:确认是否已发起汇款。若已付款,可要求提供交易参考号
联系银行:根据参考号查询该笔汇款状态
注意:WooPayments 无法连接银行系统处理 BACS 转账问题。任何相关问题需商家自行与顾客和银行协商解决。
结语
这三种线下支付方式(COD、支票、银行转账)可以丰富 WooCommerce 商店的支付方式,适用于本地配送、面对面交易或不便使用在线支付的顾客。建议根据店铺类型配置适合的方式,并在订单处理时做好付款状态核实。