在 WooCommerce 网站中，你需要在产品、订单页增加联系表单收集信息,少不了使用表单插件。相比传统的 Contact Form 7，WPForms 更直观、易用，并且与 WooCommerce 的集成能力更强。本文将详细介绍如何在 WooCommerce 网站中使用 WPForms 联系表单收集客户需求。
一、WPForms的优势：
可视化编辑器：无需编程即可创建表单。
WooCommerce 集成：能与订单、产品信息结合使用。
灵活字段：支持姓名、邮箱、电话、订单号、文件上传等多种类型，添加电话和文件上传等信息需要升级到Pro版。
条件逻辑：根据用户选择动态显示字段。
营销集成：可对接 Mailchimp、HubSpot 等营销工具。
二、在 WooCommerce 中添加 WPForms 联系表单的步骤
步骤一：安装并激活 WPForms
登录 WordPress 后台，进入 插件 > 安装插件。
搜索 WPForms 并点击 安装。
激活插件后，在后台侧边栏会出现 WPForms 菜单。
步骤二：创建自定义表单
在 WPForms 控制面板中点击 新建表单。
选择合适的模板（如“简单联系表单”或“空白表单”）。
拖拽添加字段：
姓名
邮箱
段落文本
下拉项目等
联系我们页面：设置专门的客户需求收集表单。例如，下拉菜单：”需求类型（售后/批发/合作）” 根据选择显示不同字段组
步骤三：配置通知与确认
邮件通知：客户提交后，自动将表单内容发送到客服邮箱，此功能需要升级到Pro版。
自动回复：通过 WPForms 设置“感谢邮件”，确认客户需求已被接收，此功能需要升级到Pro版。
后台保存：所有提交的数据都会保存在 WordPress 后台，避免遗漏。
保存表单后，系统会生成一个短代码，可在表单列表查看。
步骤四：嵌入到 WooCommerce 页面
产品详情页：在产品描述后添加表单，让客户能直接提交问题。
页脚或侧边栏：在小工具区域插入想要显示的特定联系表单。
三、WPForms 在 WooCommerce 中的应用场景
批量采购咨询表单
针对企业客户，收集产品数量、交付周期、预算等信息。
定制化需求表单
提供文件上传功能，客户可提交设计图或定制说明。
售后服务表单
客户可填写订单号并上传问题照片，便于客服快速处理。
预售咨询表单
在高价值产品页放置表单，引导客户提交问题，从而推动成交。
四、总结
在 WooCommerce 网站中使用 WPForms，不仅能提供基础的联系功能，还能通过自定义字段、条件逻辑和营销集成，帮助卖家高效收集客户需求。无论是批发咨询、定制服务，还是售后支持，WPForms 都能为电商网站提供灵活的解决方案。